Politica di garanzia

Quanto dura la garanzia del mio prodotto LINDA FARROW?

Tutti i prodotti acquistati attraverso il nostro negozio online o nei negozi ufficiali LINDA FARROW sono coperti da una garanzia limitata di due anni dalla data di acquisto.

Cosa copre la garanzia?

La garanzia copre i difetti di fabbricazione dei materiali o della lavorazione, tra cui:

• 
  Difetti della montatura causati da errori di produzione
• 
  Problemi con il trattamento delle lenti non dovuti all'uso normale
• 
  Difetti delle cerniere o delle aste dei naselli causati da errori di fabbricazione

Cosa non è coperto?

La garanzia non copre:

• 
  Danni causati da manomissione, incidenti o uso improprio
• 
  Normale usura (ad es. graffi sulle lenti, lievi segni sulla montatura)
• 
  Qualsiasi riparazione o modifica non autorizzata

Cosa succede se il mio occhiale è difettoso?

Se un prodotto viene ritenuto difettoso a causa di un difetto di fabbricazione durante il periodo di garanzia, si prega di notare che non effettuiamo riparazioni. Possiamo tuttavia fornire pezzi di ricambio sostitutivi, ove applicabile. Qualora ciò non sia possibile, a nostra discrezione potrà essere emesso un credito o un rimborso.

Ci sono limitazioni?

• 
  La riparazione o la sostituzione costituiscono l'unico rimedio ai sensi della presente garanzia.
• 
  LINDA FARROW non è responsabile per eventuali danni incidentali derivanti dall'uso del prodotto.
• 
  Salvo quanto richiesto dalla legge, qualsiasi garanzia implicita (come la commerciabilità o l'idoneità all'uso) è limitata alla durata della presente garanzia.

 

Note del produttore:

Con la presente riconosciamo che tutti i nostri telai ottici sono conformi al
Regolamento (UE) 2017/45 e ai requisiti stabiliti nella norma EN ISO 12870: 2009
OTTICA OFTALMICA / TELEI PER OCCHIALI, nonché alla norma EN 16128: 2015 e a tutti i successivi
emendamenti.

I nostri occhiali da sole  sono conformi ai requisiti di sicurezza stabiliti dalla Direttiva europea 89/686/CEE e ai successivi emend[1]amenti fino ad aprile
2019; - al Regolamento UE 2016/425 e ai successivi emendamenti in vigore da aprile 2019;
- ai requisiti stabiliti nella norma EN ISO 12312-1: 2013/Emendamento: 2015.

Informazioni generali e modalità d'uso:

Occhiali da sole per uso generale. Il prodotto è realizzato per garantire una protezione adeguata contro la radiazione solare. Il numero riportato sul prodotto indica la categoria del filtro – l'elenco degli usi per filtro è riportato di seguito; ogni modello è progettato per ridurre gli effetti della radiazione solare in condizioni di sole e di uso normale.

Istruzioni per l'uso:

Data la delicatezza dei nostri materiali di alta qualità, ogni prodotto sarà fornito con un astuccio protettivo, una custodia o una fodera adatta al prodotto acquistato. Il prodotto deve essere conservato nell'astuccio fornito, proteggendo le lenti e la montatura da graffi e urti. La corretta conservazione e
cura di ogni prodotto contribuirà a preservarne l'aspetto per un
periodo prolungato. Non conservare in ambienti ad alta temperatura, ad alta umidità o non ventilati.

Pulizia e manutenzione:

Prodotti in metallo e acetato

Per pulire (ad eccezione dei prodotti che contengono pelle di serpente, pelle o pelliccia), utilizzare detergenti liquidi e passare con un panno morbido di fibre naturali. Non utilizzare prodotti o panni abrasivi che potrebbero danneggiare le caratteristiche del filtro. Per la manutenzione, rivolgersi a ottici specializzati e autorizzati.
Utilizzare esclusivamente pezzi di ricambio e accessori originali.

Le montature in acetato possono accumulare ossidazione nel tempo, assumendo l'aspetto di un deposito bianco e opaco che ne riduce la finitura lucida. Per ritardare l'ossidazione, si consiglia di pulire regolarmente la montatura con acqua tiepida e sapone, evitando saponi profumati o colorati, e di asciugarla completamente con un
panno pulito. In nessun caso la montatura deve essere pulita con detergenti chimici.

L'acetato è un materiale molto 'morbido', il che significa che è soggetto a piccoli graffi e può allentarsi nel tempo. Per aiutare gli occhiali a mantenere
la forma, evitare di appoggiarli sulla testa e utilizzare entrambe le mani per
metterli e toglierli. Se gli occhiali dovessero perdere la forma, possono essere regolati mediante una delicata tecnica di riscaldamento. Si consiglia di portare gli occhiali presso il proprio ottico di fiducia per la regolazione, evitando di regolare la montatura autonomamente.

Prodotti in pelle di serpente e pelle

Linda Farrow ha selezionato le pelli e i cuoi più lussuosi per
creare i vostri occhiali. Sono unici e le variazioni cromatiche, le macchie o le venature sono caratteristiche naturali e non devono essere considerate imperfezioni.

Per preservare la bellezza del vostro prodotto, vi consigliamo vivamente di leggere e seguire le seguenti linee guida per la cura:

1. Data la delicatezza della lavorazione necessaria per applicare pelli pregiate e pelli esotiche sul vostro paio di occhiali, evitare ogni contatto del prodotto con acqua e sostanze liquide (creme, trucco, disinfettanti e profumo).
Alti livelli di umidità e altri liquidi possono causare l'espansione, il distacco e
la caduta della pelle dalla montatura. Evitare il contatto del prodotto con liquidi e umidità e tenerlo lontano da fonti dirette di calore (radiatori, interni delle auto in estate). La garanzia di Linda Farrow non si applicherà ai danni della pelle/del cuoio causati da usura, liquidi, umidità e macchie.

2. Le pelli verniciate sono soggette a scolorimento a causa dei plastificanti utilizzati per prevenire la formazione di crepe sulla finitura verniciata. Lo scolorimento può verificarsi sulla pelle verniciata, ma è più visibile sulle tonalità chiare. Per evitare lo scolorimento, conservare l'articolo in pelle verniciata nel suo astuccio e cercare di evitare
il contatto con articoli di colore più scuro.

3. Non è possibile garantire la solidità del colore dei pezzi in pelle o pelle esotica.
Cercare di evitare il contatto tra pezzi in pelle e pelle esotica e materiali più chiari.

4. Data la delicatezza dei pezzi in pelle e pelle esotica, è necessaria particolare attenzione durante la pulizia. Si consiglia di pulire e curare regolarmente i vostri articoli in pelle e pelle esotica Linda Farrow con creme e cere per la pelle di alta qualità. Prima della pulizia, assicurarsi che l'articolo sia asciutto e rimuovere lo sporco con un panno.

5. Occasionalmente, trucco e sporco possono incastrarsi nella pelle di serpente e macchiare il cuoio. Se si riscontra una macchia di trucco o sporco sul vostro prodotto Linda
Farrow, è possibile utilizzare delicatamente e con cura una gomma da cancellare in gomma incolore per rimuovere la macchia, preservare il cuoio o la pelle di serpente e prolungare la durata dell'articolo.
Un uso energico può danneggiare la pelle. Applicare protettivi per pelle dopo la pulizia.

6. Uno spray protettivo può aiutare a prevenire macchie e la penetrazione dell'acqua; tuttavia, lo spray protettivo non renderà l'articolo impermeabile.
Prima di utilizzare uno spray protettivo per pelle, assicurarsi che le lenti e il metallo
siano coperti e protetti dal contatto con lo spray.

7. Gli articoli in pelle e pelle esotica Linda Farrow sono realizzati con i migliori materiali ed è consigliabile alternarne l'uso per prolungarne la durata.

Prodotti in corno di bufalo

Il corno di bufalo è un materiale naturale che richiede cure particolari. Un panno per la pulizia in microfibra e un flacone di crema lucidante sono forniti con
ogni acquisto di un prodotto in corno di bufalo da Linda Farrow. Si consiglia di applicare con il panno per la pulizia in microfibra
una piccola quantità di crema lucidante sulla montatura ogni tre mesi, prestando particolare attenzione alle aste e ai bordi della montatura. Evitare di utilizzare acqua o detergenti chimici sulle montature. Se la montatura entra in contatto con un detergente per lenti, rimuoverlo immediatamente con il
panno per la pulizia in microfibra.

Lenti

Gli occhiali da sole Linda Farrow sono dotati di lenti della più alta
qualità, spesso in nylon leggero, flessibile, altamente resistente e resistente agli urti,
che ci consente di creare design straordinari. Le lenti Linda Farrow sono trattate con vari trattamenti antiriflesso e rivestimenti duri per garantire la massima protezione UV. Occasionalmente, gli occhiali da sole Linda Farrow sono dotati di lenti in vetro, che offrono elevati livelli di nitidezza e protezione UV, ma sono meno resistenti alla rottura.

La garanzia non copre graffi o qualsiasi danno alle lenti
causato da usura o da qualsiasi incidente.

Le lenti possono essere rimosse e montate facilmente in molte montature Linda Farrow da ottici di fiducia, ad eccezione delle montature oversize,
delle montature con lente 'scudo' monoblocco e di alcune montature Linda Farrow più particolari. In caso di dubbio, contattare il servizio clienti di Linda Farrow per una conferma.

Gli occhiali da vista sono dotati di lenti 'ottiche simulate'. Linda Farrow consiglia vivamente di rivolgersi a un ottico di fiducia per diagnosticare e montare la correzione
adatta. Gli ottici di fiducia possono offrire una vasta gamma di lenti con
diverse proprietà e trattamenti.

Si prega di controllare la categoria della lente riportata sul vostro paio di occhiali per garantirne un uso corretto e sicuro.

Categoria 0 – Tonalità nulla o molto chiara

Queste lenti dovrebbero essere indossate esclusivamente per motivi estetici o di comfort.
Non offrono protezione UV.

Categoria 1 – Tonalità chiara

Queste lenti dovrebbero essere indossate in condizioni di debole luce solare.

Categoria 2 – Tonalità media

Queste lenti sono adatte all'uso comune in condizioni di luce solare media.

Categoria 3 – Tonalità scura

Queste lenti sono adatte all'uso in condizioni di forte luce solare, compreso
l'uso occasionale in condizioni di riflesso della luce solare sulla neve e sull'acqua.

Categoria 4 – Tonalità molto scura

Comunemente note come lenti polarizzate. Queste lenti sono adatte all'uso in condizioni eccezionali di forte luce solare. Non sono adatte alla guida, poiché la
tonalità UV potrebbe interferire con la vista.

Avvertenza:

Questo prodotto non è adatto a guardare direttamente il sole. Il prodotto non è e non fornirà una protezione adeguata dall'esposizione ai raggi UV prodotti da fonti artificiali. Il prodotto non è adatto alla guida in condizioni di scarsa visibilità, come al tramonto e durante la notte. I prodotti relativi alla categoria 4 non sono adatti alla guida di un'automobile e non possono essere utilizzati dagli utenti della strada.

Lenti preziose

Una selezione esclusiva di occhiali da sole Linda Farrow è dotata di lenti preziose, rivestite in oro 24 carati, oro rosa 18 carati
o platino. Tutte le lenti preziose sono prodotte in Francia e fornite da Dalloz Creations.

Il rivestimento delle lenti con metalli preziosi è realizzato mediante una tecnologia innovativa che vaporizza i metalli preziosi, consentendone l'applicazione sulle lenti di alta qualità distintive di Linda Farrow sotto forma di un delicato rivestimento.
Le lenti preziose devono essere trattate con particolare cura, poiché i graffi possono essere più
visibili sulla superficie. Sotto l'illuminazione artificiale possono diventare visibili delle ondulazioni di scolorimento, che sono una reazione naturale del materiale e non devono essere considerate imperfezioni.