Diritto di recesso

Ai sensi della normativa UE in materia di tutela dei consumatori (Direttiva 2023/2673), hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.

Se hai già ricevuto il tuo ordine e desideri effettuare un reso, puoi farlo tramite il nostro portale dei resi qui.

Come presentare una richiesta di recesso

Per esercitare il tuo diritto di recesso, compila il modulo sottostante. Riceverai un'e-mail di conferma automatica non appena avrai inviato la richiesta. Il nostro team ti contatterà successivamente per guidarti nei passaggi successivi.

Cosa succede dopo

Una volta ricevuta la tua richiesta di recesso:

• Riceverai un'e-mail di conferma automatica
• Il nostro team esaminerà la tua richiesta entro 1-2 giorni lavorativi
• Ti contatteremo per fornirti le istruzioni su come restituire il/i tuo/i prodotto/i
• Il rimborso completo verrà emesso entro 14 giorni dalla ricezione dei beni restituiti

Nota bene

• I prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni e confezioni originali
• Il periodo di recesso di 14 giorni inizia il giorno in cui ricevi il tuo ordine
• Alcuni prodotti potrebbero essere esclusi dal diritto di recesso — contattaci se hai domande

Se hai domande prima dell'invio, contattaci all'indirizzo customercare@lindafarrow.com.

Modulo per la richiesta di recesso